El sistema de rastreo utiliza GPS para rastrear y almacenar información de ubicación, velocidad y dirección. Esta información se transmite continuamente a nuestros servidores utilizando la red móvil GSM. En caso de una cobertura deficiente o débil, simplemente almacenará esta información hasta que sea posible la transmisión.

Si. Nuestros dispositivos de autoinstalación pueden simplemente moverse de un vehículo a otro, deberás informar al servicio de atención al cliente sobre el cambio de los detalles del vehículo.

Si necesitas que tu dispositivo de seguimiento de vehículos se mueva a otro vehículo, todo lo que necesitas hacer es ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente especializado en el Reino Unido. Ellos se encargarán de que uno de nuestros ingenieros acreditados retire el dispositivo de rastreo y lo vuelva a instalar en el nuevo vehículo en el momento y lugar que más le convenga. Mover la unidad no significa que perderá sus datos, toda su información histórica seguirá siendo fácilmente evaluable y organizaremos el cambio de los detalles del vehículo, como la identidad y el registro del conductor.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] o llame al 03456045286.

No, los precios indicados son para un número ilimitado de usuarios y, como el sistema está basado en un navegador, no hay software para actualizar en su PC.

Mantenemos un registro completo de la actividad del vehículo y los informes de todos nuestros clientes disponibles en nuestro sitio durante 12 meses. Después de ese tiempo, puede solicitar días o períodos específicos para que algunos o todos sus vehículos estén disponibles nuevamente en línea.

Alentamos a nuestros clientes a ser abiertos con la instalación de dispositivos de rastreo y es importante asegurarte de que tu fuerza laboral se sienta cómoda con la introducción de dispositivos de rastreo en tu negocio. Los empleados confiables y trabajadores no deben preocuparse por los dispositivos que se instalan y las historias de éxito de nuestros clientes demuestran que los empleados rara vez reaccionan negativamente. Si se produce resistencia, suele provenir de personas que no han utilizado legítimamente los vehículos de la empresa.

Es fundamental que expliques las razones por las que se instaló el seguimiento. Esto se puede hacer con éxito al destacar los beneficios tanto para la empresa como para los empleados. Es fundamental no perder de vista el hecho de que los dispositivos están diseñados para integrarse con los procesos operativos del día a día de su negocio, agregando valor a lo que hace, lo que resulta en una mayor eficiencia y rentabilidad. También es posible que desees explicarle a tu personal exactamente cómo funciona el sistema de seguimiento. Incluso si no van a utilizar el sistema directamente, este enfoque les hará sentirse más cómodos con el sistema y les dará una mayor comprensión del sistema de la función.

Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes en todas las etapas de su experiencia Movolytics. Nuestro equipo de atención al cliente del Reino Unido está siempre disponible para ayudarte a resolver cualquier consulta que pueda tener lo más rápido posible.